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舊書店如何做到消費升級?

我們經常遇到一些門面裝修稍微陳舊一些的書店老板說,他們店的經營狀況不太好;而另外一些裝修成網紅打卡式的書店老板,則表示經營狀況還不錯,經常有些8090后的小年輕到書店里拍照、消費。
細想一下,兩種裝修風格的書店其實售賣的產品是大體一致的,那差別就在于,網紅裝修網店的書店就已經完成了消費升級,吸引了新生代的消費群體進店消費。
消費升級,就是要通過外在的東西來表現,如裝修和包裝上。
書店升級改造
1、要抓住8090后顧客的心
如今,8090后已經成為社會中的消費主力,他們的消費觀念在于不盲從,不隨大流,有自己的觀點,消費不只是看價格,更注重質量和品味,更強調個性。他們喜歡互動和分享,相信口碑。
在書店設計上,可以打造出網紅式、主題式等特色風格,既符合品牌風格,又討顧客喜愛。
在書店包裝上,可以打造品牌VI系統,定制VI手提袋、VI名片等,視覺效果統一。
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2、通過互聯網宣傳
品牌的傳播方式發生了變化,不再只是通過電視等硬廣告宣傳,還可以通過互聯網傳播。
8090后也更喜歡通過互聯網、朋友圈等途徑接收宣傳信息,也更相信KOL的推薦。
一面網紅打卡墻,可以吸引顧客主動拍照、分享朋友圈,也能吸引更多潛在顧客到店體驗、消費。
書店升級改造
3、把握與顧客的情感聯系
身邊發展得好的書店,一般都是老板與顧客關系互動緊密的書店。店鋪與顧客之間,不再只是簡單的買賣關系,而是喜歡和被喜歡的關系,顧客會主動傾注感情在里面。
顧客也會主動給老板一些意見和建議,如需要增加閱讀燈等,老板可以根據顧客的需求改善店鋪的環境。當有了新的產品時,顧客也會主動積極地幫書店宣傳。
消費升級是與營業額緊密相連的,也可以從長期影響著店鋪的發展。
消費升級的關鍵在于,適合年輕人,采用新的傳播方式、新的互動方式,建立新的顧客關系。
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